隐私政策

一、我们收集的信息

• 您主动提交的信息：在咨询预约表单、在线下单页、工单提交页中填写的姓名、公司名称、手机号、邮箱、所属行业、需求描述，以及您上传的附件文件。
• 订单与支付信息：订单号、产品/套餐名称、订单金额、支付渠道、支付状态与支付流水号。我们不会收集或存储您的银行卡号、支付密码、验证码等支付敏感信息，该类信息由微信支付、支付宝按照其自身隐私政策处理。
• 自动采集的技术信息：访问 IP 地址、浏览器类型与语言、访问时间、访问页面、来源地址（Referer）。该类信息仅用于安全防护、异常访问识别与访问统计。
• 站点配置信息：为保持登录状态与表单安全，我们会在您的浏览器中写入必要的会话 Cookie 与 CSRF 令牌。

二、信息的使用目的

• 响应您的咨询与预约，安排顾问对接并提供方案建议；
• 处理订单、完成支付、开通服务、发送订单与工单状态通知；
• 履行服务合同、开具发票、提供售后技术支持；
• 检测和防范安全风险，包括但不限于表单重复提交、恶意爬取、暴力登录与支付回调伪造；
• 在取得您同意的前提下，向您发送相关服务与产品信息。

三、信息的存储与保护

• 存储位置：您的信息存储于我们使用的服务器与数据库中，数据存储期限为实现本政策所述目的所必需的期限，或法律法规要求的期限。
• 传输安全：全站启用 HTTPS 加密传输，防止信息在传输过程中被窃取或篡改。
• 存储安全：数据库访问使用参数化查询防止注入攻击；管理员密码采用不可逆哈希算法存储；后台登录具备失败锁定机制。
• 访问控制：仅项目相关人员在履行职责所必需的范围内可访问您的信息，并受保密义务约束。
• 文件安全：上传目录禁止脚本执行，上传文件经扩展名白名单与文件类型双重校验。

四、信息的对外提供

• 我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供您的个人信息，但以下情形除外：
• 为完成支付所必需，向微信支付、支付宝等支付机构传输订单号与金额信息；
• 为完成邮件通知所必需，通过邮件服务商发送通知邮件；
• 根据法律法规要求、司法机关或行政机关依法定程序提出的要求；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转移，我们会要求承接方继续受本政策约束。

五、Cookie 的使用

• 我们使用必要的 Cookie 与本地存储以维持会话状态、识别登录身份并防止跨站请求伪造。
• 我们可能在站点中嵌入访问统计代码，用于了解页面访问情况。该类代码可能设置第三方 Cookie，您可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie。
• 禁用必要 Cookie 可能导致后台登录、表单提交等功能无法正常使用。

六、您的权利

• 查询与更正：您可以通过本政策末尾的联系方式，查询我们持有的您的个人信息，并要求更正不准确的内容；
• 删除：在符合法律法规要求的前提下，您可以要求我们删除您的个人信息；
• 撤回同意：您可以随时撤回对营销信息推送的同意，撤回后不影响撤回前基于同意已进行的处理；
• 注销与投诉：如您对我们的处理方式有异议，可通过商务邮箱与我们联系，我们将在 15 个工作日内答复。

七、未成年人信息保护

• 本站服务面向企业与商业客户，不面向未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。
• 若您为未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本站服务。

八、政策更新

• 我们可能因法律法规变化或业务调整而更新本政策。更新后的政策将在本页面公布，并同步更新页面顶部的更新日期。
• 若更新涉及您个人信息处理方式的实质性变更，我们将通过站内公告或邮件方式提示您。

九、联系我们

• 如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
• 商务邮箱：3150158502@qq.com
• 工作时间：周一至周五 09:00-18:00
• 我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以答复。